Відключення електрики в ліфті неприємне, але в більшості випадків саме по собі не означає загрозу життю. Сучасні ліфти мають системи безпеки, які зупиняють кабіну після втрати живлення. Більша небезпека виникає тоді, коли люди намагаються силою відчинити двері або самостійно вилізти з кабіни, що зупинилася між поверхами. Цього робити не слід.
Якщо ліфт зупинився, спочатку натисніть кнопку тривоги або аварійного виклику. Багато систем мають прямий голосовий зв’язок із диспетчерською або службою будівлі. Спокійно повідомте, де ви перебуваєте, скільки людей у кабіні та чи є медичні проблеми. Якщо система не працює, а мобільний зв’язок доступний, зателефонуйте до місцевої служби порятунку або за відомим номером будівлі.
Не намагайтеся силою відкрити двері кабіни або поверху. Навіть якщо видно щілину, кабіна може бути не на рівні підлоги. Самостійно виходити в бік відкритої шахти значно небезпечніше, ніж чекати всередині. Стрибки або сильне розгойдування теж не допомагають. Зберігайте максимально можливий спокій.
Кабіна ліфта не герметична. Кисень не зникне раптово навіть під час тривалого очікування. Це знання допомагає зменшити паніку. Якщо поруч діти, літні люди або людина із сильною тривогою, говоріть спокійно, поясніть, що допомогу викликано, і уникайте зайвих рухів. Про медичну проблему треба негайно повідомити диспетчеру.
Телефон використовуйте економно. Під час великого blackout мобільні мережі можуть бути перевантажені. Одне коротке повідомлення родичам зазвичай корисніше за кілька довгих дзвінків. Напишіть, де ви і що допомогу викликано, а потім бережіть заряд. Ліхтарик телефону використовуйте лише за необхідності.
Ще краще уникнути ситуації, якщо є ознаки нестабільності. Якщо світло блимає, вже були короткі відключення або влада попереджає про проблеми мережі, за можливості користуйтеся сходами. Це особливо важливо у висотних будинках, готелях та офісах. Людям, які регулярно залежать від ліфта, варто знати, чи має будівля аварійне живлення або автоматичну евакуацію.
Людям з обмеженою мобільністю потрібен окремий план. Уточніть у керуючої компанії, готелю або роботодавця, яка допомога передбачена під час відключення та де є безпечні місця очікування. Сходи не є самостійним рішенням для всіх. План треба погодити заздалегідь.
Для тих, хто знаходиться зовні, правило те саме: не намагайтеся самі відчиняти двері. Повідомте адміністрацію, сервіс ліфтів або пожежну службу й залиште доступ вільним. Навчені спеціалісти можуть безпечно зафіксувати систему, перемістити кабіну або провести контрольоване звільнення.
Після порятунку не користуйтеся ліфтом одразу лише тому, що світло повернулося. Дочекайтеся дозволу оператора або кваліфікованого персоналу. За нестабільного живлення можливе нове відключення.
Просте правило: подати сигнал, повідомити інформацію, зберігати спокій і не виходити самостійно.
Для будівель, якими ви часто користуєтеся, збережіть офлайн номер керуючої компанії або ліфтової служби. У надзвичайній ситуації це заощаджує час, особливо якщо наклейку в кабіні важко прочитати або освітлення не працює.
Для будівель, якими ви часто користуєтеся, збережіть офлайн номер керуючої компанії або ліфтової служби. У надзвичайній ситуації це заощаджує час, особливо якщо наклейку в кабіні важко прочитати або освітлення не працює.
Для будівель, якими ви часто користуєтеся, збережіть офлайн номер керуючої компанії або ліфтової служби. У надзвичайній ситуації це заощаджує час, особливо якщо наклейку в кабіні важко прочитати або освітлення не працює.
Для будівель, якими ви часто користуєтеся, збережіть офлайн номер керуючої компанії або ліфтової служби. У надзвичайній ситуації це заощаджує час, особливо якщо наклейку в кабіні важко прочитати або освітлення не працює.
Посібники
Загальне
08.09.2026
Blackout у ліфті: що робити, якщо ви застрягли, і як зменшити ризик
Під час відключення ліфт може зупинитися між поверхами. Не відчиняйте двері силою і не намагайтеся вилізти: натисніть тривожну кнопку, зберігайте спокій і чекайте допомоги.