Vast tussen twee verdiepingen: wat te doen als de lift stopt tijdens een blackout

Een stroomstoring duurt soms maar enkele minuten. Wie op dat moment in een lift staat, merkt het echter onmiddellijk: de verlichting kan overschakelen op noodlicht, de cabine kan stoppen en de deuren gaan mogelijk niet open. Vooral wanneer de lift tussen twee verdiepingen tot stilstand komt, wordt de situatie onaangenaam. Juist dan is het belangrijk niet te proberen jezelf te bevrijden.

Als de lift stopt, druk dan eerst op de alarm- of noodoproepknop en volg de instructies in de cabine. Veel installaties hebben een spreekverbinding of noodoproepsysteem. Werkt dat niet en heb je mobiel bereik, neem dan contact op met de liftbeheerder, gebouwbeheerder of bij een noodsituatie de lokale hulpdiensten. Geef door in welk gebouw je bent, welke lift het betreft en hoeveel personen binnen zijn.

Probeer nooit de deuren met geweld te openen of tussen twee verdiepingen uit de cabine te klimmen. Ook een gedeeltelijk geopende deur betekent niet dat uitstappen veilig is. De lift kan onverwacht bewegen wanneer de normale stroom of noodvoeding terugkomt. Veilige bevrijding hoort daarom bij opgeleide monteurs of hulpdiensten.

Blijf zo rustig mogelijk in de cabine. Springen, hard schudden of gezamenlijk tegen de deuren duwen helpt niet. Als meerdere mensen opgesloten zijn, verdeel dan taken: één persoon houdt contact via het noodsysteem, een ander controleert mobiel bereik en iemand anders let op kinderen, ouderen of mensen die door de afgesloten ruimte problemen krijgen. Is er een acuut medisch probleem, meld dat dan duidelijk bij de hulpvraag.

Voor mensen buiten de lift geldt hetzelfde: forceer de deuren niet en probeer geen geïmproviseerde redding. Waarschuw gebouwbeheer, de liftservice of hulpdiensten en spreek indien mogelijk met de mensen binnen. Alleen al weten dat hulp geregeld is, kan de situatie veel draaglijker maken.

Wie in een hoog gebouw woont, moet vóór een blackout nadenken over wat uitval van de lift betekent. Mensen met beperkte mobiliteit kunnen een persoonlijk plan nodig hebben met familie, buren of gebouwbeheer. Dat betekent niet dat iemand zonder training over vele verdiepingen gedragen moet worden, maar dat vooraf duidelijk is wie bereikbaar is, waar veilig gewacht kan worden en welke professionele hulp kan worden gevraagd.

Begint de stroomstoring terwijl je nog buiten de lift bent, gebruik dan waar mogelijk de trap. Dat is vooral verstandig wanneer lampen al flikkeren, de stroom meerdere keren kort wegvalt of gebouwtechniek instabiel reageert. Een zaklamp of hoofdlamp moet daarom snel bereikbaar zijn.

Wanneer de stroom terugkomt, hoeft de lift niet meteen normaal te functioneren. Sommige installaties starten automatisch opnieuw, andere blijven buiten bedrijf of moeten gecontroleerd worden. Geeft de lift een foutmelding, gedraagt hij zich vreemd, stopt hij niet netjes op vloerniveau of is hij door de beheerder afgesloten, gebruik hem dan niet en meld het probleem.

Blackoutvoorbereiding in een appartementsgebouw hoort daarom een eenvoudig liftplan te bevatten: ken het noodnummer van de beheerder, houd een zaklamp klaar, ken de trappenroutes en spreek vooraf met mensen die zonder lift moeilijk hun woning kunnen verlaten. Vastzitten in een lift is onaangenaam. De situatie wordt vooral gevaarlijker wanneer ongeduld mensen ertoe brengt zichzelf te proberen bevrijden.