층 사이에 멈춘 엘리베이터: 블랙아웃 때 어떻게 해야 할까?

정전은 몇 분 만에 끝날 수도 있습니다. 하지만 그 순간 엘리베이터 안에 있다면 상황을 매우 직접적으로 겪게 됩니다. 조명이 비상 모드로 바뀌고, 승강기가 멈추며, 문이 열리지 않을 수 있습니다. 특히 층과 층 사이에서 멈추면 불안감이 커집니다. 바로 이런 때일수록 스스로 탈출하려고 해서는 안 됩니다.

엘리베이터가 멈추면 먼저 경보 버튼이나 비상 호출 버튼을 누르고 승강기 내부에 표시된 안내를 따르십시오. 많은 설비에는 양방향 통신이나 비상 호출 기능이 있습니다. 이것이 작동하지 않고 휴대전화가 연결된다면 엘리베이터 운영사, 건물 관리실 또는 긴급 상황일 경우 지역 긴급구조기관에 연락하십시오. 건물 위치, 어느 엘리베이터인지, 내부에 몇 명이 있는지 알려야 합니다.

문을 억지로 벌리거나 두 층 사이에서 밖으로 기어나오려고 해서는 절대 안 됩니다. 문이 일부 열려 있어도 안전하게 나갈 수 있다는 뜻이 아닙니다. 전력이나 비상전원이 돌아오면 엘리베이터가 예상치 못하게 움직일 수 있습니다. 안전한 구조는 숙련된 기술자나 구조대에게 맡겨야 합니다.

승강기 안에서는 가능한 한 침착하게 있으십시오. 뛰거나 승강기를 흔들거나 여러 사람이 문을 미는 행동은 도움이 되지 않습니다. 여러 명이 갇혀 있다면 역할을 나누는 것이 좋습니다. 한 사람은 비상 통신을 유지하고, 다른 사람은 휴대전화 신호를 확인하며, 또 다른 사람은 어린이, 노인 또는 밀폐된 공간에서 불편함을 느끼는 사람을 살핍니다. 급성 의료 문제가 있다면 구조 요청 시 분명하게 알려야 합니다.

승강기 밖에 있는 사람에게도 같은 원칙이 적용됩니다. 문을 강제로 열거나 즉흥적인 구조를 시도하지 마십시오. 건물 관리실, 엘리베이터 서비스 업체 또는 구조기관에 알리고 가능하다면 내부 사람들과 대화하십시오. 도움이 오고 있다는 사실만 알려줘도 불안감을 크게 줄일 수 있습니다.

고층 건물에 사는 사람은 블랙아웃 전에 엘리베이터가 멈추면 무엇이 달라지는지 생각해 두어야 합니다. 이동이 불편한 사람은 가족, 이웃 또는 건물 관리실과 개인적인 계획을 세울 필요가 있습니다. 훈련 없이 누군가를 여러 층에 걸쳐 옮기라는 의미가 아니라, 미리 연락할 사람, 안전하게 기다릴 장소, 요청할 전문 지원을 정해 두라는 뜻입니다.

정전이 시작됐을 때 아직 엘리베이터 밖에 있다면 가능하면 계단을 이용하십시오. 조명이 이미 깜빡이거나 전력이 몇 초씩 반복적으로 끊기거나 건물 설비가 불안정하게 반응한다면 더욱 그렇습니다. 손전등이나 헤드램프는 집 안에서도 쉽게 꺼낼 수 있는 곳에 두는 것이 좋습니다.

전력이 돌아왔다고 해서 엘리베이터가 곧바로 정상 상태라는 뜻은 아닙니다. 일부 설비는 자동 재시작하지만 다른 설비는 계속 정지하거나 점검이 필요할 수 있습니다. 오류 표시가 나오거나 이상하게 움직이거나 층 높이에 정확히 맞지 않거나 운영사가 사용을 중지시켰다면 탑승하지 말고 고장을 신고하십시오.

공동주택의 블랙아웃 준비에는 간단한 엘리베이터 계획이 포함되어야 합니다. 운영사의 비상 연락처를 알고, 손전등을 준비하고, 계단 동선을 익히며, 엘리베이터 없이 이동하기 어려운 사람과 미리 이야기하십시오. 엘리베이터에 갇히는 것은 불편하지만, 조급함 때문에 스스로 탈출하려는 순간 상황은 훨씬 더 위험해질 수 있습니다.