Bloccati tra due piani: cosa fare se l’ascensore si ferma durante un blackout

Un’interruzione di corrente può durare anche solo pochi minuti. Se però in quel momento sei in ascensore, la percepisci in modo molto diretto: l’illuminazione può passare alla modalità di emergenza, la cabina può fermarsi e le porte potrebbero non aprirsi. La situazione diventa particolarmente sgradevole se l’ascensore si arresta tra due piani. Proprio allora è importante non cercare di trasformarsi nel proprio soccorritore.

Se l’ascensore si ferma, premi prima il pulsante di allarme o di chiamata d’emergenza e segui le istruzioni presenti nella cabina. Molti impianti dispongono di comunicazione vocale o di un sistema di emergenza. Se non funziona e hai segnale sul cellulare, contatta il gestore dell’ascensore, l’amministrazione dell’edificio o, in caso di emergenza, i servizi di soccorso locali. Indica l’edificio, quale ascensore è coinvolto e quante persone si trovano dentro.

Non cercare mai di forzare le porte o di uscire tra due piani. Anche una porta parzialmente aperta non è un invito a scendere. L’ascensore potrebbe muoversi inaspettatamente quando ritorna l’alimentazione principale o quella di emergenza. La liberazione deve quindi essere affidata a tecnici qualificati o ai soccorritori.

Rimani il più possibile calmo nella cabina. Saltare, scuotere l’ascensore o spingere insieme contro le porte non serve. Se ci sono più persone bloccate, distribuite i compiti: una mantiene il contatto tramite il sistema di emergenza, un’altra controlla il segnale mobile e un’altra si occupa di bambini, anziani o di chi soffre particolarmente lo spazio chiuso. In presenza di un problema medico urgente, va detto chiaramente quando si chiama aiuto.

La stessa regola vale per chi si trova fuori dall’ascensore: non forzare le porte e non improvvisare un salvataggio. Avvisa l’amministrazione, il servizio tecnico o i soccorritori e, se possibile, parla con le persone bloccate. Sapere che l’aiuto è già stato organizzato può rendere la situazione molto più sopportabile.

Chi vive in un edificio alto dovrebbe pensare prima di un blackout a cosa comporta la perdita dell’ascensore. Le persone con mobilità ridotta possono aver bisogno di un piano individuale con parenti, vicini o amministrazione. Non significa trasportare qualcuno per molti piani senza formazione, ma stabilire prima chi contattare, dove attendere in sicurezza e quale aiuto professionale richiedere.

Se l’interruzione inizia mentre sei ancora fuori dall’ascensore, usa le scale quando possibile. È particolarmente sensato se le luci stanno già lampeggiando, la corrente va e viene per pochi secondi o gli impianti dell’edificio si comportano in modo instabile. Una torcia o lampada frontale dovrebbe quindi essere facilmente raggiungibile.

Quando torna la corrente, l’ascensore non è necessariamente subito pronto per l’uso normale. Alcuni sistemi si riavviano automaticamente, altri restano fuori servizio o richiedono un controllo. Se compare un errore, l’ascensore si comporta in modo insolito, non si allinea correttamente al piano o è stato chiuso dal gestore, non usarlo e segnala il guasto.

La preparazione al blackout in un condominio dovrebbe quindi comprendere un piccolo piano per l’ascensore: conoscere il numero d’emergenza del gestore, tenere una torcia pronta, conoscere le scale e parlare in anticipo con chi ha difficoltà a uscire senza ascensore. Rimanere bloccati è sgradevole. La situazione diventa molto più pericolosa quando l’impazienza porta a tentare una liberazione fai da te.