Výpadek elektřiny může trvat jen několik minut. Pokud jste v tu chvíli ve výtahu, pocítíte ho velmi přímo: osvětlení může přejít do nouzového režimu, kabina se zastaví a dveře se nemusí otevřít. Zvlášť nepříjemná je situace, když výtah zůstane mezi patry. Právě tehdy je důležité nesnažit se zachraňovat vlastními silami.
Pokud se výtah zastaví, nejprve stiskněte tlačítko alarmu nebo nouzového volání a řiďte se pokyny uvnitř kabiny. Mnoho zařízení má hlasové spojení nebo nouzový komunikační systém. Pokud nefunguje a máte mobilní signál, kontaktujte servis výtahu, správu budovy nebo v případě nouze místní záchranné složky. Uveďte budovu, který výtah je postižen a kolik osob je uvnitř.
Nikdy se nesnažte násilím otevřít dveře ani vystupovat mezi dvěma patry. Ani částečně otevřené dveře nejsou bezpečným východem. Výtah se může neočekávaně pohnout, když se vrátí síťové nebo záložní napájení. Bezpečné vyproštění proto patří do rukou vyškolených techniků nebo záchranářů.
V kabině zůstaňte co nejklidnější. Skákání, třesení výtahem nebo společné tlačení na dveře nepomáhá. Je-li uvnitř více lidí, rozdělte si úkoly: jeden člověk udržuje spojení přes nouzový systém, další kontroluje mobilní signál a jiný pomáhá dětem, starším lidem nebo komukoli, komu uzavřený prostor způsobuje potíže. Při akutním zdravotním problému to při volání o pomoc výslovně sdělte.
Stejné pravidlo platí pro lidi venku: neotvírejte dveře násilím a nezkoušejte improvizovanou záchranu. Informujte správu budovy, servis výtahu nebo záchranné složky a pokud je to možné, mluvte s uvězněnými osobami. Už samotná informace, že pomoc je na cestě, může situaci výrazně zklidnit.
Lidé žijící ve výškových domech by měli před blackoutem promyslet, co pro ně znamená nefunkční výtah. Osoby se sníženou pohyblivostí mohou potřebovat individuální plán s rodinou, sousedy nebo správou domu. Nejde o to někoho bez výcviku přenášet po mnoha patrech, ale předem určit kontaktní osoby, bezpečné místo k čekání a profesionální pomoc, kterou lze přivolat.
Pokud výpadek začne ve chvíli, kdy jste ještě mimo výtah, použijte pokud možno schody. Platí to zvlášť tehdy, když světla již blikají, proud opakovaně na několik sekund vypadává nebo technika budovy reaguje nestabilně. Svítilna nebo čelovka by proto měla být rychle dostupná.
Po návratu elektřiny nemusí výtah okamžitě fungovat normálně. Některé systémy se automaticky restartují, jiné zůstanou mimo provoz nebo vyžadují kontrolu. Pokud výtah hlásí chybu, chová se neobvykle, nezastavuje přesně v úrovni podlahy nebo byl provozovatelem uzavřen, nepoužívejte ho a poruchu nahlaste.
Součástí blackoutové přípravy v bytovém domě by měl být jednoduchý plán pro výtah: znát nouzové číslo provozovatele, mít po ruce svítilnu, znát schodiště a předem mluvit s lidmi, pro které je odchod bez výtahu obtížný. Uvíznout ve výtahu je nepříjemné. Nebezpečnější to začne být hlavně tehdy, když se lidé z netrpělivosti pokoušejí vysvobodit sami.
Průvodce
Obecné
16.08.2026
Výtah stojí mezi patry: co dělat při výpadku elektřiny
Když se výtah při výpadku zastaví, vlastní vyprošťování je špatný nápad. Jak přivolat pomoc, bezpečně čekat a připravit dům.